引派有限公司隱私政策旨在向用戶清楚地說明其個人信息的收集、使用、保護和分享方式。以下是對這一政策的詳細介紹,涵蓋其主要組成部分以及用戶應當注意的要點:
1. 資料收集個人信息:用戶在註冊或下訂單時提供的信息,如姓名、地址、聯絡電話、電子郵件等。在客戶服務或技術支援過程中收集的補充資料。
交易信息:關於貨物運輸的詳細資料,例如寄件和收件地址、貨物描述、運送需求以及付款方式。
自動收集的資料:使用網站或應用程式時自動收集的數據,包括IP地址、瀏覽行為、設備信息和cookies使用情況。
2. 資料使用提供服務:使用收集的個人信息來處理訂單、安排運輸和配送,以及提供相關的客戶支持。
營銷和促銷:在用戶同意的情況下,使用資料進行市場推廣,提供針對性的優惠和宣傳信息。
服務改進:利用收集到的數據進行研究和分析,持續改進服務質量和用戶經驗。
3. 資料分享第三方服務提供商:可能將用戶的個人信息分享給運輸公司、支付處理商、客服外包及其他合作夥伴,以執行服務合約。
法律要求:在法律要求或合法的商業需要下,可能會向政府機構或法律執行機構披露個人信息。
4. 資料保護安全措施:描述用於保護用戶個人信息的技術和管理措施,例如數據加密、訪問控制和網絡安全措施。
資料儲存:說明資料保留的期限,及其後的刪除或匿名化措施,以保護用戶隱私。
5. 用戶權利訪問和更正:用戶有權訪問其個人信息並要求更正不正確的數據,保持信息更新。
刪除請求:用戶可提出刪除其個人信息的要求,前提是符合法律規定和公司政策。
撤回同意:用戶可以隨時撤回對個人資料處理的同意,停止接收營銷信息。
6. 隱私政策更新變更通知:隱私政策可能會不時更新,任何變更都會在網站或應用程式上公告或通過電子郵件通知用戶。
生效日期:明確原政策和更新政策的生效日期。
7. 聯繫資訊客戶服務:提供用戶可以聯繫的方式,如客服電話、電子郵件地址或實體地址,以便用戶詢問隱私政策或提出要求。
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